La implementación termina. El acompañamiento continúa
El verdadero reto empieza cuando Odoo ya está en uso. Muchas consultoras desaparecen después del Go-Live.
En Nexood, ahí es donde empieza nuestro trabajo de soporte. Porque un sistema en operación necesita seguimiento, ajustes, criterio y alguien que responda cuando importa.
Soporte no es solo atender tickets. Es entender tu operación en el tiempo.
Nuestro soporte no se limita a “resolver errores”. Acompañamos la evolución de tu operación dentro de Odoo.
Eso incluye:
- Resolver incidencias reales
- Acompañar cambios operativos
- Ajustar configuraciones
- Prevenir problemas antes de que escalen
Muchas empresas sufren porque nadie entiende cómo quedó configurado Odoo.
Los pequeños cambios se vuelven grandes problemas, se pierde conocimiento con el tiempo, cada ajuste se siente riesgoso, el soporte correcto evita todo eso.
Continuidad operativa
Menos interrupciones
Menos improvisación
Más confianza en el sistema
Un Odoo que se mantiene estable en el tiempo
El soporte correcto no se nota cuando todo va bien, pero se vuelve indispensable cuando algo cambia.
Este servicio es para empresas que:
Ya operan con Odoo
Quieren estabilidad a largo plazo
Necesitan un aliado técnico confiable
Prefieren prevenir problemas antes que reaccionar
Si buscas solo “alguien que atienda tickets”, probablemente no somos la opción correcta.
Un buen soporte hace que Odoo siga siendo una ventaja. Uno malo hace que se vuelva una carga.
Conocemos Odoo en profundidad
Entendemos procesos, no solo errores
Mantenemos coherencia con la implementación
Acompañamos la evolución de tu operación
¿Cómo damos soporte en Nexood?
1
Conocemos tu sistema
No partimos de cero. Entendemos cómo está implementado Odoo en tu empresa.
2
Atendemos con contexto
No resolvemos tickets aislados. Entendemos el impacto en tu operación.
3
Acompañamos cambios y prevenimos problemas
Nuevos procesos, ajustes y crecimiento. Te ayudamos a adaptarlos sin romper lo existente. Detectamos riesgos antes de que se conviertan en fallos operativos.
4
Respondemos cuando importa
Soporte real, con personas que conocen Odoo y tu negocio.
Respuestas a las preguntas más frecuentes
En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.
Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en info@yourcompany.example.com, llame al +1 555-555-5556 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
Nos comprometemos a ofrecerte soluciones rápidas y efectivas para garantizar que estés feliz con nuestro servicio.
Todos los productos cuentan con una política de devolución de 30 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.
El soporte no sustituye una buena implementación. Pero una buena implementación, sin soporte se deteriora.
En Nexood entendemos ambas cosas y trabajamos para que Odoo siga funcionando bien, incluso cuando tu negocio cambia.
Operar con tranquilidad también es una decisión. Si buscas un soporte que entienda tu operación y no solo tu sistema, podemos ayudarte.